Política de privacidade
Quando você navega pelo site da Anexo Tecnologia, você pode fornecer algumas informações pessoais com o objetivo de viabilizar a sua solicitação. Nós da Anexo Tecnologia, prezamos pela segurança e respeito a sua privacidade e pela transparência das ações realizadas com os dados coletados em nosso site. Desta forma, este documento explica como suas informações pessoais serão tratadas e quais são as medidas que tomamos para torná-las seguras.
1- Objetivo:
A Anexo Tecnologia valoriza e reconhece a importância da sua privacidade. Por isso, criamos uma Política de Privacidade a fim de informá-lo de maneira clara sobre o Tratamento de seus Dados Pessoais e como forma de demonstrar nosso compromisso na proteção da Privacidade e Proteção aos Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), Lei nº 13.709/18.
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos cumprir as finalidades descritas nesse documento.
2- Quais Dados São Coletados pela Anexo Tecnologia:
Durante sua experiência de acesso a nosso site, a Anexo Tecnologia poderá coletar Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis quando você acessa nosso site, entra em contato conosco por qualquer meio de comunicação, se cadastra em nossa plataforma ou adquire nossos produtos. Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais de forma automática com o objetivo de monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você através de formulários de cadastro.
Durante o preenchimento de formulário cadastral e de solicitação coletamos os seguintes dados:
• Razão social da empresa;
• Nome do Contato;
• Telefone;
• Dados referentes ao endereço da empresa;
• Número de Colaboradores;
• Tempo de Vida da empresa;
• Email de contato;
• Observação ou mensagem textual;
Durante a navegação os seguintes dados poderão ser coletados mesmo que o usuário não preencha o cadastro:
• Endereço de IP;
• Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
• Informações sobre o navegador
• Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
• Contagem de visualizações;
• Geolocalização;
o cadastro:
3- Finalidade da Coleta dos Dados
Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência sua junto a Anexo Tecnologia. Como forma de dar maior transparência a cada informação segue a justificativa e a finalidade dos dados coletados.
• Formulário Cadastral e de solicitação de atendimento: As informações oriundas do formulário cadastral são utilizadas para:
a) Liberação de Licença de uso dos produtos;
b) Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento
c) Para identificar corretamente o Usuário;
d) Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas;
e) Para comunicações de ofertas de nossos produtos e serviços;
f) Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
• Dados de Navegação: As informações oriundas dos dados de navegação são utilizadas para:
a) Para identificar e classificar possíveis clientes e suas regiões geográficas de interesse;
b) Para identificar os principais interesses de quem navega no nosso site;
c) Identificar o Perfil de quem acessa a nossa plataforma;
d) Exibir anúncios personalizados
e) Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com os nossos serviços disponíveis.
4- Compartilhamento de Dados
A Anexo Tecnologia sempre resguarda a identidade dos Titulares, utilizando-se de mecanismos de proteção de dados previstos em normas técnicas e organizacionais, bem como as medidas previstas em lei, desta forma as informações coletadas somente são compartilhadas nas seguintes situações:
• Mediante ordem judicial, arbitral ou por requerimento de autoridades administrativas.
• Com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome, tais como prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI.
• Com empresas afiliadas e parceiras de negócios a serviço da Anexo Tecnologia para fins de conclusão de qualquer transação, de fornecimento das informações mais recentes sobre nossos produtos, serviços ou compartilhamento de nossas últimas promoções.
• A Anexo Tecnologia resguarda o direito de compartilhar os dados com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint-venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).
5- Armazenamento e Segurança dos dados Cadastrais
Nós da Anexo Tecnologia, armazenamos seus dados de forma segura em data centers localizados no Brasil, bem como no exterior. Neste caso de armazenamento no exterior, são adotadas todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.
Nós adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, inclusive mecanismos de criptografia. Ressaltamos, contudo, que nenhuma plataforma é completamente segura. Se você tiver qualquer preocupação ou suspeita de que os seus dados estejam em risco, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento que ficaremos felizes em te auxiliar prontamente.
Seus dados pessoais serão mantidos em tempo indeterminado. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável.
6- Cookies e Tecnologias de Monitoramento
Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas nas nossas plataformas de forma automatizada. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance do da aplicação, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos Usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdos. Segue algumas das tecnologias que poderão ser aplicadas:
• Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco.
• Pixels: pixels são partes do código JavaScript instalados adicionados em nossas aplicações, websites ou no corpo de um e-mail, com a finalidade de rastrear coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos, e otimizando utilizados para otimizar o direcionamento de conteúdo.
• Web beacon: web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o comportamento do usuário com diferentes sites ou servidores da web.
• Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações sobre a forma como os Usuários visitam um site, ou aplicativos, quais páginas eles visitam e quando visitam tais páginas, outros sites que foram visitados antes, entre outras.
7- Transferência Internacional de Dados
Algumas informações pessoais suas poderão ser transferidas para outros países como por exemplo ao utilizarmos serviços de nuvem fora do Brasil. Nestes casos a Anexo Tecnologia se compromete em compartilhar os dados de maneira segura, para países cuja legislação de proteção de Dados Pessoais seja compatível com a brasileira, além de manter cláusulas contratuais adequadas.
8- Direitos do Usuário
Conforme a lei vigente, você pode, a qualquer momento, requerer à Anexo Tecnologia: Confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; Acesso aos seus Dados Pessoais; Correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; revogação do consentimento.
Todas as solicitações serão tratadas de forma gratuita, e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade e da viabilidade do atendimento, a fim de cumprir com eventuais obrigações que impeçam o completo atendimento das requisições dos titulares de direito. Esta solicitações poderão ser realizadas através de nossos canais de atendimento ou encaminhando um e-mail para atendimento@anexotecnologia.com.br
9- Segurança dos dados Pessoais
Nós da Anexo Tecnologia, buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para a proteção dos seus Dados Pessoais.
Nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. De qualquer forma, buscamos sempre evitar que vazamentos ocorram ao adotar um nível de proteção alto, realizando todos os testes de segurança necessários.
Caso você tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de seus dados tenha sido comprometida), favor nos informar imediatamente.
10- Atualização desta política de segurança
Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços.
Valorizamos a transparência no modo em que tratamos seus dados pessoais. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.
Recomendamos que verifiquem a versão atualizada desta Política de Privacidade sempre que navegarem no site ou sistemas da Anexo Tecnologia.
11- Encarregado pelo tratamento dos dados Pessoais
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos por meio de nossos canais de atendimento sempre solicitando a opção de políticas de privacidade:
Telefônico: (51)3497-5088
E-mail: suporte@anexotecnologia.com.br
Christiano Cadoná
Encarregado de Proteção de Dados
E-mail: suporte@anexotecnologia.com.br
Atualização: 09/05/2023
12 - Lei de Foro Aplicáveis
Essa Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
As Partes elegem o Foro da Comarca de Gravataí, Estado do Rio Grande do Sul, como o único competente para dirimir qualquer litígio resultante desta Política de Privacidade.
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